Mode d'emploi - Déploiement des caméras

Ce document explique comment utiliser l'application de gestion des caméras pour préparer, enregistrer et suivre un déploiement sur le terrain.

1. Avant de commencer

Assurez-vous d'avoir :

• un accès à l'application avec un compte autorisé à gérer les déploiements ;
• la caméra à installer ;
• le nom du bénéficiaire ou ses coordonnées ;
• l'adresse du terrain ou, idéalement, les coordonnées GPS exactes ;
• le nom du responsable terrain associé à la caméra.

Les coordonnées GPS sont importantes : elles alimentent la carte de déploiement visible sur le tableau de bord.

2. Se connecter

1. Ouvrez l'application.
2. Encodez votre identifiant et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Se connecter.

Si vous n'avez pas accès aux caméras, aux bénéficiaires ou aux déploiements, contactez un administrateur de l'application.

3. Vérifier ou créer le bénéficiaire

Avant de déployer une caméra, le bénéficiaire doit exister dans l'application.

Depuis l'onglet Bénéficiaires

1. Ouvrez l'onglet Bénéficiaires.
2. Recherchez la personne par nom, adresse, téléphone ou coordonnées GPS.
3. Si la personne existe déjà, vous pouvez ouvrir sa fiche ou cliquer sur Déployer.
4. Si elle n'existe pas, cliquez sur Nouveau bénéficiaire.

Informations à compléter

Complétez au minimum :

• prénom et nom ;
• coordonnées GPS ;
• adresse si elle est connue ;
• téléphone ou email si disponible.

Le champ de signature et d'accord pour l'utilisation des données est facultatif.

4. Retrouver l'adresse ou les coordonnées GPS

Dans le formulaire bénéficiaire, deux boutons sont disponibles.

Retrouver les coordonnées GPS

Utilisez ce bouton si vous connaissez l'adresse mais pas les coordonnées GPS.

1. Complétez la rue, le numéro, le code postal et la commune si possible.
2. Cliquez sur Retrouver les coordonnées GPS.
3. Vérifiez que les coordonnées proposées correspondent bien au terrain.

Retrouver l'adresse

Utilisez ce bouton si vous connaissez les coordonnées GPS mais pas l'adresse complète.

1. Encodez les coordonnées GPS au format 50.4669,4.8675.
2. Cliquez sur Retrouver l'adresse.
3. Vérifiez l'adresse retrouvée et corrigez-la si nécessaire.

5. Déployer une caméra

Vous pouvez démarrer un déploiement de plusieurs façons :

• depuis le tableau de bord, bouton Déployer une caméra ;
• depuis l'onglet Caméras, bouton Déployer sur une caméra disponible ;
• depuis l'onglet Bénéficiaires, bouton Déployer sur un bénéficiaire.

Remplir le formulaire de déploiement

1. Sélectionnez la caméra.
2. Sélectionnez le bénéficiaire et le lieu d'installation.
3. Vérifiez le champ Responsable terrain.

Ce champ est rempli automatiquement à partir de la caméra. Il affiche le responsable et sa régionale, par exemple : Anne Martin (Famenne).

1. Vérifiez la date d'installation.
2. Vérifiez la date de récupération prévue.

Par défaut, l'application propose une récupération 3 semaines après l'installation. Vous pouvez modifier cette date si nécessaire.

1. Complétez l'habitat, l'objectif et les remarques terrain si utile.
2. Cliquez sur Enregistrer le déploiement.

Une fois le déploiement enregistré, la caméra passe en état Installée.

6. Créer un bénéficiaire pendant un déploiement

Si le bénéficiaire n'existe pas encore au moment du déploiement :

1. Dans le formulaire de déploiement, cliquez sur Créer un bénéficiaire.
2. Complétez la fiche bénéficiaire.
3. Enregistrez.

L'application revient ensuite au formulaire de déploiement avec la caméra conservée et le nouveau bénéficiaire déjà sélectionné.

7. Utiliser la carte du tableau de bord

Le tableau de bord contient une carte de déploiement.

Deux vues sont disponibles :

• Terrains : affiche tous les bénéficiaires disposant de coordonnées GPS ;
• Caméras déployées : affiche uniquement les caméras actuellement installées.

Cliquez sur un point de la carte pour afficher une infobulle. Depuis cette infobulle, vous pouvez ouvrir :

• la fiche du bénéficiaire ;
• la fiche de la caméra, si une caméra est déployée à cet endroit.

8. Récupérer une caméra

Quand une caméra doit être récupérée :

1. Ouvrez la fiche de la caméra.
2. Vérifiez le déploiement actuel.
3. Cliquez sur Retour caméra.
4. Indiquez si la caméra doit passer en maintenance.
5. Enregistrez le retour.

Après retour, la caméra redevient Disponible ou passe en Maintenance selon le cas.

9. Emails de rappel

Lorsque la date de récupération prévue est atteinte, l'application peut envoyer un email au responsable terrain.

Sur le tableau de bord, un bloc Récupérations à prévoir apparaît si des caméras doivent être récupérées.

Pour envoyer un rappel manuel :

1. Repérez la caméra concernée.
2. Cliquez sur Envoyer l'email.

Si le serveur est configuré avec une tâche cron quotidienne, ces rappels peuvent aussi être envoyés automatiquement une fois par jour.

Un rappel déjà envoyé n'est pas renvoyé automatiquement pour le même déploiement.

10. Bonnes pratiques terrain

• Vérifiez toujours les coordonnées GPS avant d'enregistrer un bénéficiaire.
• Ajoutez une remarque terrain si l'accès est difficile ou si l'emplacement précis doit être décrit.
• Vérifiez que la caméra sélectionnée correspond bien au numéro d'inventaire de la caméra physique.
• Contrôlez la date de récupération prévue avant d'enregistrer.
• Après récupération, encodez le retour rapidement pour libérer la caméra dans le stock.
• Si une caméra est abîmée ou nécessite une vérification, signalez-la en maintenance lors du retour.

11. Problèmes fréquents

Je ne trouve pas le bénéficiaire

Essayez une recherche par nom, téléphone, commune ou coordonnées GPS. Si la personne n'existe pas, créez une nouvelle fiche.

Je ne peux pas déployer une caméra

La caméra est peut-être déjà installée, en maintenance, perdue ou réformée. Seules les caméras disponibles ou réservées peuvent être déployées.

Le responsable terrain n'est pas le bon

Le responsable est lié à la caméra. Il faut modifier la fiche de la caméra pour changer son responsable ou sa régionale.

La carte n'affiche pas le bénéficiaire

Vérifiez que la fiche bénéficiaire contient des coordonnées GPS valides.

L'email de rappel ne part pas

Vérifiez que le responsable terrain possède une adresse email et que l'envoi mail du serveur est configuré.